Zum Inhalt springen
SANUSTAMarket

SANUSTA Market

Bewertungsrichtlinien

Bewertungen helfen allen beim Einkauf. Die folgenden Regeln gelten für positive und negative Bewertungen gleichermaßen.

Türkische Verordnung über Werbung und unlautere Geschäftspraktiken, Art. 28/B

Entwurf — wird vor dem Start juristisch geprüft.

  1. 1

    Wer darf bewerten?

    Nur Kundinnen und Kunden, die das Produkt bei SANUSTA Market gekauft und erhalten haben – innerhalb von 180 Tagen nach der Lieferung, einmal pro Bestellartikel. Händler dürfen ihre eigenen Produkte nicht bewerten.

  2. 2

    Veröffentlichung und Prüfung

    Regelkonforme Bewertungen werden sofort veröffentlicht. Von automatischen Filtern markierte Bewertungen (z. B. personenbezogene Daten, Links, Beleidigungen) und Fotos prüft unser Team meist innerhalb von 48 Stunden. Veröffentlichte Bewertungen bleiben mindestens ein Jahr online; Händler können sie weder ausblenden noch löschen.

  3. 3

    Sortierung und Sterne

    Standardmäßig steht die neueste Bewertung oben; Sie können auch nach Sternen, Datum oder Hilfreich-Stimmen sortieren. Sortierungen sind nie bezahlt. Der Durchschnitt wird aus allen veröffentlichten Bewertungen berechnet; kauft jemand dasselbe Produkt erneut, zählt nur die neueste Bewertung.

  4. 4

    Was wird nicht veröffentlicht?

    Beleidigungen oder diskriminierende Sprache; personenbezogene Daten wie Telefonnummern, E-Mail, Anschrift, IBAN oder Ausweisnummern; Werbung, Links und Spam; gefälschte oder vergütete Bewertungen; unzulässige Gesundheitsaussagen; rechtswidrige Inhalte. Dass eine Bewertung negativ ist, ist nie ein Grund, sie nicht zu veröffentlichen.

  5. 5

    Fotos

    Sie können bis zu 3 Fotos hinzufügen. Fotos erscheinen nach der Freigabe; Standort- und Gerätedaten (EXIF) werden automatisch entfernt. Fotos mit Gesichtern, Adressen oder personenbezogenen Daten werden nicht veröffentlicht.

  6. 6

    Händlerantworten

    Händler können einmal pro Bewertung öffentlich antworten und die Antwort 7 Tage lang bearbeiten. Antworten unterliegen denselben Regeln.

  7. 7

    Melden und Entscheidungen

    Mit "Melden" können Sie uns auf Regelverstöße hinweisen. Bewertungen, die wegen personenbezogener Daten oder rechtswidriger Inhalte gemeldet werden, sind bis zur Prüfung ausgeblendet. Wird eine Bewertung nicht veröffentlicht oder entfernt, erfährt die verfassende Person den Grund sofort und kann sie einmal bearbeiten und erneut senden.

  8. 8

    Ihre personenbezogenen Daten

    Ihre Bewertung erscheint mit gekürztem Namen (z. B. "Ahmet Y."). Sie können sie jederzeit unter Konto → Meine Bewertungen löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleiben Ihre Bewertungen unter dem Namen "Silinmiş kullanıcı" (gelöschter Nutzer). Details in der Datenschutzerklärung.